Азербайджанские железные дороги (АЖД) планируют проведение ряда проектов для улучшения качества обслуживания в ближайшем будущем.

Как передает BAKU.WS, об этом сообщил Report руководитель департамента информационных технологий АЖД Давид Алиев.

"Применение онлайн-продаж билетов - это фактор, непосредственно влияющий на повышение удовлетворенности клиентов. Сейчас билеты доступны онлайн. К концу этого года электронные билеты будут доступны через мобильное приложение", - сказал он.

По его словам, в настоящее время тестируется система онлайн-возврата билетов: "Услуга станет доступна со следующего месяца. Помимо этого, идут работы по обеспечению доступа пассажиров к интернету. Окончательный вариант проекта будет предложен к середине следующего года".

BAKU.WS