The Village Беларусь совместно с сервисом Gmoji узнал, какие интересные подарки дарят в разных компаниях своим сотрудникам и клиентам и что получают сами.

«Поход в тир и огромный букет из колбасы и сала»
Татьяна, специалист по маркетингу и PR в компании Lamoda:

— В прошлом году компания дарила сотрудникам на 23 февраля поход в тир и огромный букет из колбасы и сала. Букет достался каждому парню (их у нас около полутора десятков), он был очень большой, килограмма полтора-два, а внутри еще бутылка пива, — и при этом выглядел как настоящий букет, можно было взять в руку. Знаю, что коллеги ели его недели полторы, что-то оставалось — и тогда приносили его сюда, и этот запах копченой колбасы потом долго еще не выветривался из офиса.

А девушкам дарили дегустацию вина: мы пошли в винный ресторан, и сомелье два часа рассказывал про вина Италии — как выбирать, как пробовать, — при этом мы перепробовали много разных сортов вина.

Однажды нам партнерский банк дарил вязаные подушки ручной работы: чтобы на работе было комфортнее работать… и отдыхать!

А еще была такая история. Раньше я работала в компании, где занимаются подарочными сертификатами. Сотрудники решили подарить своему начальнику услугу «бикини-мойка автомобиля» (она уже закрылась). И заказ оформляла секретарь. Жена начальника узнала про это, разразился скандал, она требовала вернуть деньги — и в итоге все закончилось тем, что секретаря уволили. Хотя она всего лишь оформляла заказ, никакого служебного романа не было.

«Руководитель нашей команды часто дарит вареные яйца»
Светлана Сидорович-Юрченко, представитель бренда Honor в Беларуси:

— Руководитель нашей команды — он сам китаец — заботится о здоровье всех наших сотрудников и потому часто дарит вареные яйца, потому что там много белка. И это происходит без какой-либо системы, совершенно спонтанно: подходит к какому-либо работнику, протягивает вареное яйцо и говорит — мол, покушай, тебе нужно кушать! Это очень забавно и мило. Мы иногда эти подаренные яйца ставим на полочку как на постамент. Он вообще у нас заботливый и иногда рассказывает, как, например, сделать себе массаж: возьми мочки ушей и понажимай вот так вот. От компании всем сотрудникам дарили ссобоечницы, чтобы мы не забывали поесть на работе. Заботятся о нашем здоровье!

А еще шефы часто покупают на весь отдел огромную гору орехов, потому что у них считается, что орехи способствуют мыслительным процессам. Нет, они не считают нас глупыми — просто они видят, что мы много работаем, напрягаемся, и вот на всякие мозговые штурмы приносят огромные пакеты орехов.

Когда кто-то едет в командировку в другую страну, то старается потом привезти что-то, что считает самым лучшим в этой стране. И было очень забавно, когда руководитель нашего отделения ездил в Азербайджан и привез оттуда арбуз — вез его в самолете!

«Подарок можно было выбирать самому: прислали ссылку на файлик-каталог, — выбирай»
Анастасия, менеджер по продажам компании Itransition:

— Наша компания дарит сотрудникам на их пятилетие и десятилетие работы подарки. Эйчары отслеживают это, присылают поздравление. Причем каждый год подарки разнятся. За год до того, как поздравляли меня, вручали часы, причем тогда не было возможности выбирать себе подарок.

Когда поздравляли меня, то таких же «пятилетних», как я, в тот год было около двух десятков человек. И на этот раз подарок можно было выбирать самому: тебе присылали ссылку на файлик-каталог, — выбирай. В основном, там были туристические вещи, причем качественные, добротные. Рюкзаки фирмы Thule, чемоданы American Tourister и другие вещи. Не торт, не футболка с логотипом. Обратила внимание, что там было больше таких мужских вещей, а для девушек выбор поскромнее.

Вот я как раз выбрала чемодан. Знаю, что кроме меня еще, по крайней мере, двое тоже выбрали себе чемоданы. И к новому году подарки привезли, нас поздравляли главы подразделений. Было приятно, что, помимо самого чемодана, подарили и чехол для него с логотипом компании. И если просто чемоданы на багажной ленте можно спутать, то уже с таким чехлом не ошибешься. У нас много командировок, так что такой подарок очень в тему. Я с ним езжу не только в командировки, но и домой к родителям. Супер-подарок, я очень довольна.

«Девчонки подарили нам на 23 февраля покатушки на джипах, и один из джипов застрял»
Кирилл Скорынин, сооснователь студии Level: 80 architects:

— В этом году мы клиентам дарили бетонную копилку. Наши соседи делают разные вещи из бетона — вот мы у них и заказали эти копилки. Сами разработали дизайн, форму, утвердили цвет. Она даже не похожа на копилку: это такой цилиндр с крышечкой в форме поросячьего пятачка, диаметром сантиметров пять. А в крышечке две прорези — как у настоящего пятачка. Внутрь положили конфеты «линдтовские». Мы сначала хотели их наполнить шоколадными монетками, но они оказались невкусными — мы сколько ни смотрели, не могли найти вкусные, не хочется такие дарить. Поэтому мы просто накупили кругленьких конфет Lindt, которые реально вкусные. Все это оформили в коробочку с ленточкой, пятачок положили в солому. Думали найти тубус, чтобы туда вложить копилку, но оказалось, что тубусы подходящего размера можно заказать только в огромном количестве, типа тысячи штук, — нам столько много не надо.

С бетонными вещами мы давно работаем, нам нравится эстетика бетона. Один раз дарили бетонные свечи. Сделали из двухцветного бетона основание, а потом нашли человека, который на это основание наливает какой-то хитрый воск, — получились такие кастомные свечи.

Однажды девчонки подарили нам на 23 февраля покатушки на джипах, и один из джипов застрял. Февраль, холодно, команда два часа сидела и ждала, пока приедет другой джип их вытаскивать, — в общем, впечатления были смешанными. Но я был в той команде, которая нигде не застряла, поэтому получил удовольствие.

Компания «А–100» подарила мне на день рождения прогулку на вертолете, но я ей так и не воспользовался. У меня день рождения зимой, и я все ждал хорошей погоды, а когда она, наконец, устоялась — уже я не мог долго собраться. В итоге у подарка вышел срок годности.

А от нас самих базовый подарок кому-то на день рождения — это светильник. Особенно, если он светит цветным светом, или если цвет можно менять. Искусственный свет, особенно в темное время суток, — это половина интерьера. Универсальный подарок, который можно делать кому угодно.

«Всем офисом на два дня зависли, пытаясь разгадать, в чем там магия»

Виктория, маркетолог Anytime:

— Однажды на ивенте, который мы проводили на Новый год, некий человек — просто клиент нашего сервиса — подошел к нашему сотруднику и передал ему две головоломки. Он сделал их сам, из дерева: машинки с выжженным логотипом. Кажется, они называются африканскими: веревочка, на которой завязаны два грузика или камушка, — и ее надо распутать, но отверстие там только одно. Мы всем офисом на два дня зависли, пытаясь разгадать, в чем там магия. Теперь они лежат разгаданные, и мы не знаем, как их вернуть в изначальное положение. А этот парень так и остался неизвестным героем.

На прошлый новый год мы дарили клиентам интерактивный подарок: купили представителям именные домены, всего около шестидесяти. Они могли себе на этом домене сделать персональный сайт, визитку, рассказать что-нибудь.

А еще за год до этого мы делали «мапы-маляванкі», карты-раскраски Минска, вместе с художником Митей Писляком. Очень долго с ними провозились, потому что карты вышли большими, и мы искали для них упаковку. Были варианты со студенческими тубусами, но в итоге остановились на кальке — получилось очень интересно, всем понравилось. Помимо бумажной карты, был еще и сайт мапы-маляванкі, и раскрашивать карту можно было онлайн.

В целом мы стараемся перевести все свои подарки в диджитал-форму.

Внутри компании мы в конце минувшего года впервые провели «тайного Санту». И кто-то сильно заморочился, сделал такую огромную конфету, которая была оклеена конфетами обычными. И мы все офисом целую неделю ели эти конфеты — надо было терпеливо отдирать конфеты от основания, и мы все удивлялись: надо же, человек потратил столько времени и усилий, какой молодец.

«Сделали подарок, чтобы наладить добрую коммуникацию»
Представитель отдела клиентинга «Астодевелопмент»:

— Мы решили сделать жителям «Новой Боровой» подарок и наладить добрую коммуникацию между арендаторами и жильцами квартала. И для того, чтобы сделать такой подарок, воспользовались сервисом Gmoji. Стикер с кофейным стаканчиком забрендировали логотипом «Новой Боровой» и отправили ста жителям, выбранным случайным образом. Получить настоящий кофе можно было в течение месяца в кафе Brioche на улице Леонардо да Винчи. Как оказалось, за кофе пришли около сорока человек. Эта акция позволила нашим арендаторам привлечь новых клиентов и повысить средний чек.

«Говоришь код и получаешь взамен кофе с пирожным бесплатно»
Глеб Соловьев, управляющий партнер маркетингового агентства Salespark:

— Пару лет назад один из наших клиентов по случаю юбилея компании решил порадовать подарками своих пользователей, заодно увеличив их лояльность.

 Он договорился с несколькими кофейнями в разных районах города о том, что к ним будут приходить люди, говорить код и получать взамен кофе с пирожным бесплатно.

Важно было сделать так, чтобы подарок можно было получить только один раз, а также отследить сколько подарков было получено, чтобы их оплатить потом кофейням.

Наталья и Дмитрий, представители диджитал-агентства Red Graphic:

— На новый год мы решили подарить нашим клиентам мандаринки — но не просто мандарины, а digital-мандарины с предсказаниями. Набор был такой: авоська, десятка полтора-два мандаринок с QR-кодами, открытка с поздравлением и инструкцией, стикерпак с глазками, ротиками, ручками (чтобы клеить на мандаринки). Достаешь из авоськи мандарин, наводишь на QR-код камеру телефона — и тебя перебрасывает на страничку с предсказанием. Мы взяли десяток таких предсказаний, связанных с нашей профессией, с нашим направлением, — скажем, «В Новом году вас ждут красота и миллион лайков».

Всего мы закупили, наверное, килограммов пятнадцать, если не больше, мандаринов. Но мы так долго формировали наши подарки, что к тому моменту, как они были готовы, часть клиентов уже разъехались по новогодним отпускам. Пока мы ждали их возвращения, мандаринки начали портиться, пришлось несколько килограммов выкинуть.

Коды выслали просто через SMS, а дальше начались сложности: продавцы из кофеен неверно вносили коды (кто в блокнот, кто в таблицу), потом эти коды нужно было вбивать в базу, чтобы отправить на оплату, сверка тоже занимала много времени, оплаты приходилось делать несколько раз. В общем, не факт, что захотелось бы это еще раз повторить.

Но мы повторили. И на этот раз все прошло на порядок проще, потому что использовали новый сервис Gmoji. Я всегда с удовольствием рекомендую полезные сервисы и это как раз тот случай. Вы просто заключаете договор и выбираете какой подарок получит та или иная аудитория — в базе Gmoji не только кофейни — там просто целый магазин подарков. Далее пользователям отправляется стикер с изображением подарка, кликнув на который открывается карта где этот подарок можно получить. Приходишь, показываешь QR-код, и полученный подарок сразу заносится в базу сверки, в кабинете можно отследить сколько подарков было получено.

В итоге эта акция вообще не потребовала никаких усилий, особенно на фоне той истории двухгодичной давности. Диджитализация, дамы и господа!

 

 

 

 

 

 

BAKU.WS