Официальное заявление "Nissan" по поводу неприятного инцидента в сервисе (фото)

 

Как передает BAKU.WS, об этом на своей странице в социальной сети Facebook написала жительница Баку Севда Алиева.

27 августа житель Баку заехал в сервис автосалона "Nurgun motors" на проспекте Бабека для замены масла. Работник автосалона заявил, что так как у них жесткие правила, владелец автомобиля не может сам заехать в сервис. Это должен сделать сотрудник салона. 

У владельца забрали ключи от автомобиля, составили соответствующий акт. При сдаче автомобиль был в целости и сохранности.

"Сдали сегодня утром в сервис "Nissan" машину на замену масла. При сдаче у нас забрали ключи и сами заехали на ней в сервис, мол у них такие жесткие правила. Машина на гарантии. Сдали актом, машина была цела и невредима. Звонят через минут 30 и сообщают, что вашу машину сбили, приезжайте... показывают пожилого человека, мол разбирайтесь с ним, который тут же начинает плакать, что денег мол нету, что хочешь со мной делай! Как де так? А как же жесткие правила и как туда заехал этот старик, а главное как въехал в наш автомобиль?! Начальство сервиса попряталось в щели и не появляется... в каком мире и стране мы живем?! Сдаешь целую машину, получаешь мятую и сервис принявший ее актом, ответственности видите ли не несет... так какая разница куда я сдаю свою машину на замену масла?! Полный беспредел!!! В обычный сервис? Или по гарантии!!! Хотя уверенна, что в обычном сервисе хозяин бы вышел, извинился и починил урон нанесенный машине!!!"- написала Севда Алиева- (Примечание: пунктуация и орфография автора сохранены).

Для выяснения обстоятельств редакция BAKU.WS связалась с компанией. В компании заявили, что инцидент произошел 27 августа в 10 часов утра:

"Автомобиль марки "Nissan sunny" с государственными номерами 99-AV-241, 27 августа в 10 часов утра заехал в технический центр Nissan для замены масла. В сервисе автомобиль зарегистрировали на имя Джавида Алиева (супруг Севды Алиевой). Автомобиль был оставлен на парковке сервиса в ожидании своей очереди. Спустя некоторое время клиент сервиса на автомобиле марки Nissan QASHQAI в момент, когда выезжал из парковки, задел машину Джавида Алиева. По факту происшествия был вызван страховой агент сервиса и проинформирована дорожная полиция. Сервис не несет ответственности за автомобиль, который находился на парковке. Инцидент будет улажен страховой компанией».