Изображение новости:


Ранее в социальной Сети распространилась информация, в которой отмечалось, что в торте "Крем-брюле", купленном в филиале расположенного на улице Ю.Сафарова популярного в столице кондитерского магазина AZZA была обнаружена канцелярская скрепка.

После публикации данной статьи c редакцией BAKU.WS cвязался маркетинг директор сети магазинов "AZZA" Фуад Атакишиев.

В своем заявлении Фуад Атакишиев выразил позицию бренда "AZZA" в связи с произошедшей неприятностью. По словам Ф.Атакишиева, данная позиция не является опровержением, скорее это правильная реакция здорового бренда, который очень ценит своих клиентов:

"Дорогой клиент! Большое спасибо Вам за данную публикацию и вовремя сделанное замечание в адрес нашей компании.

Мы очень благодарны, что рядом с нами есть такие правильные, требовательные клиенты как Вы.

Наличие рядом таких сознательных людей способствует большему развитию как нашей так и остальных компаний на рынке.

Компания "AZZA" высоко ценит своих клиентов и всеми силами старается дарить Вам каждый день все самое лучшее.

Мы приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Просим Вас отнестись к данному недоразумению снисходительно, ибо человеческий фактор возможен везде.

Тщательная проверка контроля качества каждого товара, которая проводится у нас по стандарту системы пищевой безопасности ISO 22000, к сожалению, как видите, работает не всегда на все 100%.

Этот пример будет еще одним поводом усовершенствовать данную систему и поднять ее на новый уровень.

Проблемы и недоразумения, происходящие по разным обстоятельствам, лишь с Вашей помощью, сделают Нас намного сильнее.

Продукция лучшего качества, отличного вкуса и высокий сервис - это принципы, с которыми наша компания живет для Вас долгие 8 лет. 

Нам очень хотелось бы, чтобы Вы дали нам шанс еще раз доказать, что сделанный Вами выбор правильный.

После проведения внутреннего расследования мы еще раз свяжемся с Вами.

Спасибо за вовремя сделанный сигнал!

С уважением, компания AZZA!", говорится в заявлении предприятия.  

Гусейн Сафаров
BAKU.WS

Изображение новости: