Жалобы на карго-компании теперь можно подавать онлайн

Граждане Азербайджана получили новый инструмент защиты своих прав в сфере услуг карго.

Как сообщает BAKU.WS со ссылкой на Агентство информационно-коммуникационных технологий, система "E-Şikayət" начала принимать жалобы на карго-компании, услугами которых остались недовольны потребители.

Для подачи жалобы пользователям необходимо перейти по ссылке в систему "E-Şikayət", выбрать раздел "По идентификационному номеру", после чего они будут автоматически перенаправлены на страницу "Абонент". В автоматически созданном "Кабинете абонента" появится возможность адресовать обращение или жалобу регулирующему органу - Агентству информационно-коммуникационных технологий.

Стоит отметить, что через систему "E-Şikayət" уже осуществляется прием обращений по телекоммуникационным услугам, таким как интернет, телефонная связь, мобильный интернет и мобильная связь. Кроме того, в системе предусмотрена возможность входа на соответствующую страницу не только для граждан, но и для операторов почтовой связи.